Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026
Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana WEBIKIN, sebagai bagian dari Map Grid Studio, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi ketika Anda mengakses website WEBIKIN, menghubungi kami, menggunakan layanan, atau melakukan transaksi melalui WEBIKIN.
WEBIKIN berkomitmen memproses Data Pribadi secara bertanggung jawab dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan ketentuan terkait lainnya.
Dengan menggunakan website atau layanan WEBIKIN, Anda memahami pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Privacy Policy ini.
WEBIKIN merupakan brand yang dioperasikan sebagai bagian dari Map Grid Studio, sebuah independent digital creative studio.
Untuk keperluan Privacy Policy ini, istilah “WEBIKIN”, “kami”, atau “kita” merujuk pada pihak yang mengoperasikan WEBIKIN dan melakukan pemrosesan Data Pribadi dalam rangka penyediaan layanan.
WEBIKIN dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga sebagai prosesor atau penyedia infrastruktur yang membantu menjalankan layanan, termasuk penyedia hosting, pembayaran, komunikasi, analitik, keamanan, dan teknologi lainnya.
Jenis Data Pribadi yang dikumpulkan bergantung pada bagaimana Anda menggunakan WEBIKIN.
Data yang dapat dikumpulkan meliputi:
Contohnya:
nama;
username;
nama perusahaan atau usaha apabila diberikan;
dan informasi identitas lain yang Anda berikan.
Contohnya:
alamat email;
nomor telepon;
nomor WhatsApp;
alamat untuk kebutuhan tertentu;
dan informasi kontak lainnya.
Apabila Anda membuat akun, kami dapat memproses informasi yang diperlukan untuk membuat dan mengelola akun, termasuk:
username;
alamat email;
informasi profil;
riwayat pesanan;
status kepemilikan produk;
serta informasi yang berkaitan dengan akun.
Password akun digunakan untuk autentikasi dan tidak dimaksudkan untuk ditampilkan kepada pihak yang tidak berwenang.
Kami dapat memproses informasi terkait transaksi, termasuk:
produk atau layanan yang dibeli;
tanggal transaksi;
nilai transaksi;
status pembayaran;
nomor atau identitas transaksi;
invoice;
metode pembayaran;
serta informasi yang diperlukan untuk administrasi transaksi.
Apabila Anda menghubungi WEBIKIN melalui WhatsApp, email, formulir, atau kanal komunikasi lainnya, kami dapat menyimpan informasi yang Anda sampaikan untuk menangani pertanyaan, permintaan, keluhan, atau kebutuhan layanan.
Ketika Anda mengakses website, sistem dapat memperoleh informasi teknis tertentu, seperti:
alamat IP;
jenis perangkat;
browser;
sistem operasi;
waktu akses;
halaman yang diakses;
informasi jaringan;
serta log teknis lainnya.
Tidak seluruh data teknis tersebut selalu dikaitkan dengan identitas Anda secara langsung.
Dalam menggunakan layanan website, Anda dapat memberikan data atau informasi yang diperlukan untuk pengerjaan, seperti:
informasi bisnis;
nama bisnis;
alamat bisnis;
nomor kontak;
informasi produk atau jasa;
konten website;
akun media sosial;
akses teknis;
dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.
Customer bertanggung jawab memastikan bahwa Customer memiliki hak atau dasar yang sah untuk memberikan Data Pribadi pihak lain kepada WEBIKIN apabila hal tersebut diperlukan untuk pengerjaan.
WEBIKIN tidak meminta Data Pribadi yang bersifat sensitif untuk kebutuhan umum layanan WEBIKIN.
Anda sebaiknya tidak mengirimkan Data Pribadi sensitif yang tidak diperlukan untuk layanan, termasuk data kesehatan, biometrik, genetika, catatan kejahatan, atau data keuangan pribadi.
Apabila suatu data sensitif secara tidak sengaja dikirimkan melalui kanal komunikasi, WEBIKIN akan menanganinya sesuai kebutuhan layanan dan ketentuan hukum yang berlaku.
Data Pribadi dapat diperoleh dari:
Anda secara langsung;
akun yang Anda buat;
formulir atau halaman website;
komunikasi melalui email atau WhatsApp;
transaksi dan pembayaran;
penggunaan website;
Customer yang memberikan data untuk kebutuhan pengerjaan;
penyedia layanan pembayaran atau teknologi;
dan sumber lain yang sah sesuai ketentuan hukum.
WEBIKIN dapat memproses Data Pribadi untuk:
menyediakan layanan;
membuat dan mengelola akun;
memproses pesanan;
memproses pembayaran;
mengirimkan produk digital;
melakukan setup atau pengerjaan website;
melakukan komunikasi terkait layanan;
menangani pertanyaan dan keluhan;
memproses refund;
melakukan verifikasi transaksi;
mencegah fraud dan penyalahgunaan;
menjaga keamanan sistem;
melakukan administrasi;
meningkatkan kualitas layanan;
memenuhi kewajiban hukum;
menyelesaikan sengketa;
serta tujuan lain yang telah diberitahukan kepada Anda atau diperbolehkan oleh hukum.
WEBIKIN tidak menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang tidak relevan dengan hubungan atau kebutuhan layanan tanpa dasar pemrosesan yang sesuai.
Pemrosesan Data Pribadi dapat dilakukan berdasarkan keadaan dan kebutuhan masing-masing pemrosesan, termasuk:
pelaksanaan perjanjian atau penyediaan layanan;
pemenuhan kewajiban hukum;
persetujuan apabila diperlukan;
kepentingan yang sah sepanjang diperbolehkan oleh hukum;
perlindungan kepentingan yang sah atau kepentingan vital dalam keadaan yang relevan;
serta dasar lain yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Apabila pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan, Anda dapat menarik kembali persetujuan tersebut sesuai mekanisme yang tersedia.
Penarikan persetujuan tidak otomatis membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum persetujuan ditarik.
Dalam menyediakan layanan website, WEBIKIN dapat memproses Data Pribadi yang diberikan Customer untuk melakukan setup, konfigurasi, pengisian konten, integrasi, troubleshooting, atau kebutuhan teknis lainnya.
Customer tetap bertanggung jawab atas Data Pribadi milik pihak lain yang dimasukkan ke dalam website Customer.
WEBIKIN memproses data tersebut sejauh diperlukan untuk memberikan layanan sesuai instruksi dan scope pekerjaan.
Apabila setelah serah terima Customer mengelola website secara mandiri, Customer bertanggung jawab atas pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan melalui website Customer, termasuk data pengunjung atau pengguna website Customer.
WEBIKIN dapat menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga, termasuk Midtrans, untuk memproses transaksi.
Informasi pembayaran tertentu dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak selalu diterima atau disimpan oleh WEBIKIN dalam bentuk lengkap.
WEBIKIN dapat menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk mengonfirmasi pembayaran, seperti status transaksi, identitas transaksi, nilai transaksi, metode pembayaran, atau informasi lain yang diberikan oleh penyedia pembayaran.
Pemrosesan oleh penyedia pembayaran juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi penyedia tersebut.
WEBIKIN tidak meminta password, PIN, OTP, atau kredensial rahasia pembayaran melalui kanal komunikasi.
WEBIKIN dapat menggunakan WhatsApp, email, dan kanal komunikasi lain untuk:
komunikasi customer service;
konfirmasi pesanan;
permintaan informasi;
pengerjaan website;
pengiriman informasi transaksi;
penyelesaian masalah;
refund;
dan komunikasi terkait layanan.
Apabila komunikasi dilakukan melalui layanan pihak ketiga, data yang diproses melalui layanan tersebut juga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.
Website WEBIKIN dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa yang diperlukan agar website dapat berfungsi dengan baik.
Cookies dapat digunakan untuk:
mempertahankan sesi;
mengingat preferensi;
mendukung fungsi akun;
keamanan;
analitik apabila digunakan;
dan fungsi teknis lainnya.
Jenis cookies yang digunakan dapat berubah seiring perkembangan website.
Apabila WEBIKIN menggunakan cookies atau teknologi pihak ketiga yang memerlukan pilihan atau persetujuan pengguna berdasarkan hukum yang berlaku, mekanisme pemberitahuan atau pengaturan yang relevan akan disediakan.
Anda dapat mengatur cookies melalui pengaturan browser, meskipun pembatasan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi website.
Sistem WEBIKIN dapat mencatat informasi teknis dan aktivitas tertentu untuk tujuan keamanan, debugging, pencegahan fraud, troubleshooting, dan pemeliharaan sistem.
Log tersebut dapat mencakup alamat IP, waktu akses, informasi perangkat, browser, aktivitas tertentu, serta informasi teknis lainnya.
Akses terhadap informasi tersebut dibatasi sesuai kebutuhan operasional dan keamanan.
WEBIKIN dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan layanan.
Contohnya dapat mencakup:
hosting;
domain registrar;
payment gateway;
email;
WhatsApp atau layanan komunikasi;
layanan keamanan;
analytics;
cloud storage;
software;
dan layanan teknologi lainnya.
Pihak ketiga hanya diberikan akses terhadap informasi sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi yang relevan, sesuai hubungan layanan dan dasar pemrosesan yang berlaku.
WEBIKIN tidak menjual Data Pribadi Customer kepada pihak ketiga.
Apabila WEBIKIN menggunakan layanan Google untuk fungsi tertentu, seperti Google Workspace, Google Drive, Google Analytics, Google reCAPTCHA, atau layanan Google lainnya, data dapat diproses oleh Google sesuai fungsi layanan yang digunakan.
Penggunaan layanan tersebut dapat melibatkan pemrosesan data oleh Google sebagai penyedia layanan pihak ketiga.
WEBIKIN hanya akan menggunakan layanan yang benar-benar diaktifkan dan diperlukan dalam operasional WEBIKIN.
Apabila layanan Google tertentu membutuhkan pemberitahuan atau persetujuan khusus, mekanisme yang relevan akan diterapkan sesuai kebutuhan.
Apabila WEBIKIN menyediakan login menggunakan akun pihak ketiga, seperti Google, proses autentikasi dapat melibatkan penyedia identitas tersebut.
WEBIKIN dapat menerima informasi akun yang diberikan oleh penyedia autentikasi sesuai konfigurasi integrasi.
WEBIKIN tidak menerima password akun pihak ketiga Anda melalui proses social login.
Fitur social login hanya berlaku apabila benar-benar diaktifkan pada website.
WEBIKIN dapat mengungkapkan atau memberikan akses terhadap Data Pribadi apabila diperlukan kepada:
penyedia hosting;
registrar domain;
payment gateway;
penyedia komunikasi;
penyedia software;
penyedia cloud atau storage;
penyedia keamanan;
pihak yang membantu menyediakan layanan;
penasihat profesional apabila diperlukan;
pihak berwenang;
atau pihak lain apabila diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum.
WEBIKIN berupaya membatasi pengungkapan pada data yang relevan dengan tujuan pemrosesan.
WEBIKIN tidak menjual Data Pribadi kepada pihak ketiga.
Dalam kondisi tertentu, penggunaan penyedia layanan pihak ketiga dapat menyebabkan Data Pribadi diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia.
Apabila terjadi transfer atau pemrosesan lintas negara, WEBIKIN akan menerapkannya sesuai persyaratan yang berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan mengenai pelindungan Data Pribadi.
WEBIKIN menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk:
menyediakan layanan;
menjalankan transaksi;
memenuhi kewajiban hukum;
menyelesaikan sengketa;
menjaga keamanan;
memenuhi kebutuhan administrasi;
atau tujuan sah lainnya.
Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis data dan tujuan pemrosesan.
Setelah data tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya, WEBIKIN dapat menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data sesuai prosedur yang wajar.
Data transaksi tertentu dapat tetap disimpan selama diperlukan untuk keperluan pembukuan, audit, perpajakan, hukum, keamanan, atau penyelesaian sengketa.
WEBIKIN menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penghancuran yang tidak sah.
Langkah keamanan dapat mencakup:
pembatasan akses;
autentikasi;
pengelolaan kredensial;
backup;
pembaruan software;
monitoring;
dan tindakan keamanan teknis lainnya sesuai kebutuhan.
Tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.
WEBIKIN akan mengambil langkah yang wajar apabila mengetahui adanya insiden keamanan yang berdampak terhadap Data Pribadi sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak atas Data Pribadi Anda, termasuk hak untuk:
memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi;
mengakses Data Pribadi;
memperbaiki atau memperbarui Data Pribadi;
melengkapi Data Pribadi;
meminta penghapusan Data Pribadi dalam kondisi yang diperbolehkan;
meminta penghentian atau pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu;
menarik persetujuan apabila pemrosesan berdasarkan persetujuan;
mengajukan keberatan terhadap keputusan tertentu yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis apabila berlaku;
memperoleh atau meminta pemindahan Data Pribadi dalam kondisi yang ditentukan hukum;
serta menggunakan hak lain yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan.
Pelaksanaan hak dapat tunduk pada pengecualian atau batasan yang diperbolehkan oleh hukum.
Permintaan terkait Data Pribadi dapat disampaikan melalui kanal resmi WEBIKIN.
Untuk membantu proses verifikasi, WEBIKIN dapat meminta informasi yang diperlukan untuk memastikan identitas pemohon dan mencegah permintaan yang tidak sah.
Permintaan akan diproses sesuai ketentuan hukum dan kemampuan teknis yang berlaku.
Dalam kondisi tertentu, WEBIKIN dapat menolak atau membatasi permintaan apabila diperbolehkan atau diwajibkan oleh hukum.
Apabila permintaan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya, WEBIKIN akan memberikan penjelasan yang sesuai sejauh diperbolehkan oleh hukum.
Apabila WEBIKIN menyediakan fitur akun, Customer dapat meminta penghapusan akun atau Data Pribadi sesuai mekanisme yang tersedia.
Penghapusan akun tidak selalu berarti seluruh data dapat langsung dihapus.
Data tertentu dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, transaksi, perpajakan, keamanan, penyelesaian sengketa, pencegahan fraud, atau kepentingan sah lainnya yang diperbolehkan hukum.
Setelah kebutuhan penyimpanan berakhir, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.
Layanan WEBIKIN tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak.
WEBIKIN tidak secara sengaja meminta Data Pribadi anak yang tidak diperlukan untuk penyediaan layanan.
Apabila Anda mengetahui bahwa Data Pribadi anak telah diberikan kepada WEBIKIN tanpa dasar yang sesuai, Anda dapat menghubungi WEBIKIN agar dapat dilakukan pemeriksaan dan tindakan yang diperlukan.
Apabila Customer memberikan Data Pribadi milik orang lain kepada WEBIKIN untuk kebutuhan pengerjaan, Customer bertanggung jawab memastikan bahwa pemberian data tersebut dilakukan berdasarkan dasar yang sah.
Customer juga bertanggung jawab memberikan pemberitahuan atau memperoleh persetujuan yang diperlukan apabila diwajibkan oleh hukum.
WEBIKIN memproses data tersebut sesuai instruksi Customer dan kebutuhan layanan sepanjang diperbolehkan oleh hukum.
WEBIKIN dapat mengirimkan komunikasi terkait transaksi, layanan, produk, atau informasi yang relevan.
Komunikasi promosi akan dilakukan sesuai dasar pemrosesan dan ketentuan hukum yang berlaku.
Apabila WEBIKIN menyediakan mekanisme unsubscribe atau opt-out untuk komunikasi promosi tertentu, Customer dapat menggunakannya.
Permintaan untuk berhenti menerima komunikasi promosi tidak selalu menghentikan komunikasi yang diperlukan untuk transaksi, keamanan, akun, atau kewajiban hukum.
WEBIKIN dapat memproses informasi tertentu untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani:
transaksi mencurigakan;
pembayaran tidak sah;
penyalahgunaan akun;
manipulasi;
chargeback abuse;
akses tidak sah;
malware;
dan aktivitas lain yang dapat membahayakan WEBIKIN atau pengguna.
Pemrosesan tersebut dilakukan sepanjang diperlukan dan diperbolehkan oleh hukum.
Website WEBIKIN dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.
WEBIKIN tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website pihak ketiga.
Customer dianjurkan membaca privacy policy masing-masing pihak ketiga sebelum memberikan Data Pribadi.
WEBIKIN dapat memperbarui Privacy Policy ini untuk menyesuaikan perubahan:
layanan;
teknologi;
penyedia layanan;
proses pemrosesan data;
atau ketentuan hukum.
Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website WEBIKIN.
Apabila perubahan material memengaruhi cara Data Pribadi diproses, WEBIKIN dapat memberikan pemberitahuan tambahan atau meminta persetujuan apabila diwajibkan oleh hukum.
Privacy Policy ini berlaku bersama:
Terms of Service WEBIKIN;
Refund Policy WEBIKIN;
informasi produk;
informasi layanan;
dan kebijakan lain yang berlaku.
Privacy Policy ini khusus mengatur pemrosesan Data Pribadi.
Apabila terdapat ketentuan yang berkaitan dengan transaksi, penggunaan layanan, atau refund, ketentuan tersebut mengikuti dokumen yang relevan.
Privacy Policy ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Hak dan kewajiban mengenai Data Pribadi mengikuti peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk perubahan atau peraturan pengganti yang berlaku di kemudian hari.
Untuk pertanyaan, permintaan akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan, atau hal lain yang berkaitan dengan Data Pribadi, Anda dapat menghubungi WEBIKIN melalui:
WEBIKIN
Under Map Grid Studio
Independent Digital Creative Studio
Email: [email protected]
WEBIKIN akan berupaya menanggapi permintaan terkait Data Pribadi sesuai ketentuan hukum dan informasi yang diperlukan untuk memproses permintaan tersebut.
